Gestión de procesos

"La realidad es que cualquier cambio debe ser realizado con el máximo cariño, cuidado y mimo posible, aunque sea una ruptura radical con la forma de trabajo anterior"

Las organizaciones NO tienen los detalles de cómo quieren trabajar, pero SI saben como trabajan actualmente

Empatía y adaptabilidad

En cualquier proceso de mejora, es imprescindible conocer a fondo cómo se trabaja, qué se quiere conseguir, los objetivos reales, deseables y aconsejables, etcétera, etcétera… algo obvio ¿no opinas igual?

La realidad es que cualquier cambio debe ser realizado con el máximo cariño, cuidado y mimo posible, aunque sea una ruptura radical con la forma de trabajo anterior.

En TecnoEstrategia sabemos que es muy importante pararse, pensar y entender cada posición, ya sean personas, líneas de negocio, inversiones o aspectos legales (por poner unos ejemplos) antes de comenzar a definir dinámicas, modelos de organización/comunicación, métricas, técnicas de reunión, sombreros de colores y ese largo etcétera.

Nosotros nos basamos en los principios que aplicamos a todo lo que hacemos: sentido común no atarnos a ideas o prácticas sin entender a nuestros clientes y sobre todo, no pensar en mejorar procesos bajo una metodología o framework concreto tomándolo como el santo grial, en la mayoría de los casos nos encontramos con que es mejor (práctico, rentable y rápido) adaptar un modelo y no usar dichos «santos griales»

Nos centramos en la mejora y optimización de procesos relacionados y dependientes de la tecnología, aunque podemos, y de hecho lo hacemos, ayudar a otras áreas dado que al final, sus flujos de trabajo se ven reflejados en las herramientas de software que usan (por ejemplo logística, financiera, producción, etcétera).

Nuestro foco se encuentra en cómo es posible mejorar las formas de hacer cosas donde esté implicada la tecnología.

De la misma manera ayudamos a los grupos/organizaciones/empresas de mejora a buscar, identificar, implementar y usar las diversas herramientas tecnológicas (tanto software como otro tipo de recursos tecnológicos para este tipo de actividades) necesarias para poder realizar las mejoras, y cambios en los procesos de cualquier índole que forman parte de las mismas.

Básicamente se trata de entender cómo se funcionan las organizaciones, plantearlo, analizarlo y después reflejar y normalizar de manera que todo el mundo lo comprenda, con el objetivo de poder detectar gaps, posibilidades de mejora, etcétera, antes de implementar herramientas de software.